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患者様満足度向上について

nagoya

6月13日、14日は名古屋で不妊鍼灸ネットワーク研修会と総会がありました。

今回は患者様満足度向上についてお話させていただきました。満足度を上げて、ファンになっていただくために大切なこと。

1)鍼灸に対するいかなる不安も払拭し、気持ちよく治療を受けていただくこと
2)喜んでいただくこと
3)感動していただくこと
4)結果を残すこと

まぁ、あたりまえといば当たり前ですね。

アキュラ鍼灸院 院長 徐 大兼

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